鹿客再遭用户吐槽:锁故障了无数次,现又被困在家里3.5小时

2019年9月12日12:31:45 评论 1,103

据@大连城市指南 报道,9日早网友吐槽,在小米有品买的鹿客Classic指纹锁,从安装至今坏了无数次,每次原因不一样,后期上门换新一次,今天更加可恶到打不开。孩子和老婆锁在家中,无法上班和上幼儿园,老公在外面也进不来,打客服8点无人接听。10:30售后终于来了,让我拿螺丝刀在里面撬,他在外面具体怎么操作的不清楚,门终于打开了。从七点困到十点半。

几个月前,因用户使用鹿客智能锁导致半夜“自动开门”一事曾引起巨大轰动。虽然后来鹿客称是门体变形导致的乌龙事件,自家的门锁并无问题。但此事还是或多或少让用户对鹿客这一品牌产生了负面的阴影。

如今,又有用户公开点名鹿客,吐槽购买的智能锁从安装至今坏了无数次,如今更加可恶到打不开。

不知鹿客将会如何处理呢?

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