海尔海尔指纹锁HL30/HL31这两款锁是海尔公司找VOC公司代工生产的指纹锁,如果碰到提示门已反锁,请参照《VOC指纹锁提示反锁如何开门》。
如这两个型号的锁碰到问题,可参考VOC相关问题解决。
常见问题:
- 另外电池盒卡住,打不开的问题也比较多,用一段时间没电了,想换电池,发现电池盒打不开了,换不了电池。安装好之后一定要记住,只装4节下面的电池,上面的不要装。电池压板方向要装对,长的在下,短的在上。
- 钥匙打不开。安装好之后发现钥匙打不开,检查钥匙方轴有没有固定,并插进锁体里。如果没有正确安装,请更正。
- 进不了设置后台。正常进入设置后台有两种方法,*+管理指纹和*开门密码(六位数)+管理密码(两位数)#。初始密码是123456+00,系统设置里面可以更改。如果两种方法都不行,可能不是管理指纹或者管理密码,对锁进行重置,然后重新设置。
- 室内打不开,室外不用验证能打开。检查方轴方向是否装反,方轴方向,小头同时朝室内插进锁体,就是室外小头插锁体,室内平的插锁体。
- 室内能打开,室外也能打开。根据第四步检查方轴,然后锁体上方轴孔的右上角有一个小孔,里面有一个定位螺丝,拆下来装到室内。
如果还有其他问题,请在下方留言评论,我们会第一时间公布解决方法。

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